PROPÓSITO
El Código de Conducta de Technotex S.A. de C.V. (en adelante Technotex o Empresa) constituye el marco normativo de los valores, principios y actitudes que deben regir la conducta de los colaboradores que integran la Empresa y de las personas que están vinculadas a ésta en el cumplimiento de sus funciones y en sus relaciones laborales, comerciales y profesionales.
ALCANCE
El Código está dirigido a los directivos y a los colaboradores de Technotex, cualesquiera que sean su modalidad contractual, posición jerárquica o lugar en el que desempeñen su puesto.
CUMPLIMIENTO
Todo el personal estará obligado a cumplir con los valores, las actitudes y normas de comportamiento ético que establece este Código. Su incumplimiento podrá dar lugar a las infracciones consideradas en la normativa legal y laboral vigente.
DIFUSIÓN
La Empresa será la responsable de asegurarse que los principios enunciados en este Código sean debidamente difundidos mediante la entrega de una copia del mismo, y/o de cualquier otro medio que se defina, además de ser comprendidos y observados entre los directivos y colaboradores.
COMITÉ NORMATIVO
El Comité Normativo será responsable en la aplicación y actualización del presente código, las investigaciones correspondientes, así como la evaluación, definición de las sanciones y medidas correctivas y disciplinarias que resulten del incumplimiento del mismo. El Comité será nombrado por el Director General. La responsabilidad de la conducción de este Comité se delega por parte de la Dirección General, a las genericas de Administración y Finanzas, La Gerencia de TI y la Gerencia de Operaciones mismos que informarán semestralmente al Director General lo relativo al estado que guardan los casos de incumplimiento a los compromisos y principios contenidos en el presente Código. Las medidas disciplinarias para cada infracción a este Código estarán relacionadas a la gravedad e impacto que corresponda a cada evento. Todos los colaboradores deberán firmar un formulario en el conste que han recibido y leído el presente documento y de que comprenden sus disposiciones, la omisión de leerlo o de firmar el formulario de reconocimiento no exime a ningún colaborador de la obligación de cumplir con el contenido del presente código. Es compromiso de la Empresa que a través del Comité Normativo se efectué la eficiente gestión del presente Código, así como de revisar su contenido por lo menos una vez al año.
RESPONSABILIDADES DE DIRECTIVOS Y COLABORADORES
Teniendo en cuenta que todos los que laboran para Technotex tienen el pleno conocimiento del Código de Conducta, deberán cumplir con las siguientes normas generales de conducta:
- Es una obligación no efectuar comportamientos que puedan afectar la imagen de la Empresa. Todos somos responsables de nuestras acciones.
- Cumplir con las normas, reglamentos y leyes vigentes.
- Cuando un directivo o colaborador tenga conocimiento o una sospecha de conductas contrarias al presente Código de Conducta estarán obligados a denunciar la infracción de la siguiente forma:
- Se podrá reportar cualquier falta al Código de Conducta al correo electrónico. lezama@ttxgroup.mx
- El escrito de la denuncia deberá contener como mínimo los siguientes rubros: identidad del denunciante, identidad del denunciado, hechos y motivos de la denuncia basándose en lo posible a las infracciones al Código de Conducta, y finalmente lugar, fecha y firma.
- Cuando se tengas dudas sobre el contenido, interpretación o la aplicación del presente código envía un correo electrónico a lezama@ttxgroup.mx y al brevedad se te responderá ampliamente.
- Todos deberán cooperar con las investigaciones que realice el Comité Normativo sobre las infracciones a este Código.
NORMAS DE CONDUCTA
- Nuestro Compromiso General
Nuestro compromiso es realizar nuestras actividades con integridad, transparencia, con estricto apego a las normas establecidas, con respeto a los derechos humanos y a los legítimos intereses de todas las personas y organizaciones con las que estamos vinculados.
- Clientes
Nuestros clientes son la razón de ser como Empresa, por eso nos aseguramos en atenderlos con productos y servicios de la más alta calidad, excediendo en lo posible sus expectativas.
- Competencia
En Technotex creemos que la competencia es fundamental para promover los mercados en los que participamos, por ello, cumplimos con las disposiciones legales vigentes en materia de competencia.
- Proveedores
Hemos desarrollado y establecido con nuestros proveedores relaciones de negocio favorables y basadas en calidad, precios y servicios competitivos. El trato honesto e íntegro es la base de estas relaciones, por lo que buscamos que nuestros proveedores participen en el cumplimiento de los valores que impulsamos como organización.
- Calidad
En Technotex, tenemos como compromiso otorgar sin mayor costo un beneficio extra de calidad en la atención y el seguimiento del servicio a todos nuestros clientes, cubriendo sus necesidades y expectativas, con la calidad desarrollada en todos nuestros contratos y a través de nuestro equipo técnico especializado, con la aplicación de tecnologías de punta y cumpliendo en todo momento con los requerimientos de las órdenes de compra y de servicio en tiempo, forma y medida, dentro del marco de nuestra filosofía de calidad total en todo lo que ofrecemos y bajo el contexto de mejora continua de la norma internacional ISO 9001.
- Derechos laborales
La Empresa promueve el derecho de los trabajadores a la libertad de asociación y afiliación, por la eliminación del trabajo forzoso u obligatorio, del trabajo realizado en condiciones extremas o infrahumanas, la eliminación del trabajo infantil o efectuado por niños en edad de escolarización obligatoria y de cualquier modalidad de trabajo bajo coacción.
- Acoso
Hemos desarrollado un ambiente de trabajo libre de hostigamiento de cualquier índole, en el cual, todos sean tratados con dignidad y respeto. Se reprueba y se castiga: el maltrato físico o verbal a otra persona por cualquier razón, realizar insinuaciones o proposiciones sexuales, utilizar palabras degradantes para describir a una persona, criticar o burlarse de otro colaborador.
- Seguridad, Salud y Protección Ambiental
Technotex se distingue por su esfuerzo y compromiso con la Seguridad, Salud y Protección Ambiental, aplicando la mejora continua en sus procesos, cumpliendo con la normatividad aplicable y con los requisitos del cliente.
Estamos convencidos que la Seguridad, Salud y Protección Ambiental, así como el desarrollo de nuestros procesos son en beneficio de la empresa y sus colaboradores, por lo que nos motiva a todos para unirnos en el esfuerzo, a través de la administración de sus riesgos para el cumplimiento normativo, logrando así una meta en común de evitar los accidentes y lesiones.
- Recursos Humanos
Construimos y mantenemos un clima laboral creativo, honesto, de respeto y trato justo para nuestros colaboradores, actuando sin discriminación por causas de edad, género, condición civil, nacionalidad y respetando su afiliación política, así como sus creencias y tradiciones religiosas. Asimismo, desarrollamos y mejoramos en ellos sus habilidades, destrezas y capacidades.
- Cumplimiento de las obligaciones legales
Los directivos y sus colaboradores están comprometidos en cumplir con la normatividad legal y laboral vinculada en el desempeño de sus funciones.
- Integridad
Todos quienes trabajan en esta Empresa se han responsabilizado a no dar o recibir, regalos u otros beneficios que pueda constituir un soborno para lograr algún beneficio indebido. Deberán de rechazar cualquier ofrecimiento y comunicarlo inmediatamente al Subdirector de Recursos Humanos de la empresa. Los empleados que se rehúsen a recibir sobornos no serán sancionados.
- Conflicto de intereses
Los colaboradores de Technotex se abstienen de participar en cualquier negociación con clientes, proveedores o prestadores de servicios con en el que pueda existir conflicto de intereses, que impida el desempeño íntegro de sus funciones. Como norma general, el personal no tiene, ni participa, en negocios relacionados y en el caso de que por alguna razón válida así fuera, deberá comunicársele inmediatamente, a través de un correo electrónico, al Director General.
- Activos de Technotex
Los activos de la Empresa son exclusivamente para los usos autorizados por ésta y nunca para buscar el beneficio personal de quienes laboran en ella.
Entre los activos de la empresa tenemos: instalaciones, vehículos, computadoras, información, marcas, derechos de propiedad industrial, y otros más. El robo o el mal uso intencional de los activos serán considerados una infracción a este código, por lo que se sancionará de acuerdo al Reglamento interior de trabajo.
- Protección de la información
Está prohibido compartir la información de Technotex, a menos que sea necesario como parte de las funciones de un puesto o para cumplir con las disposiciones legales aplicables.